株式会社オールバディ（以下「当社」）は、当社が提供する「CLeeeN」（民泊清掃マッチングサービス）および「福祉BPO事業」（就労継続支援事業所と企業をつなぐマッチングサービス。以下、両サービスを総称して「本サービス」）の運営において取得するユーザー（依頼者・クリーナー・就労継続支援事業所・福祉BPO利用企業およびその関係者を含む。以下同じ）の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第２条第１項により定義される情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・銀行口座番号その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む）および個人識別符号が含まれるものをいいます。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
１．ユーザーから直接取得する情報
（１）CLeeeN・福祉BPO共通
（２）CLeeeN クリーナー固有
（３）CLeeeN 依頼者固有
（４）福祉BPO 就労継続支援事業所固有
（５）福祉BPO 利用企業固有
２．本サービスの利用に伴い自動取得する情報
３．第三者から取得する情報
外部サービス（SNS等）との連携をユーザーが許可した場合に、当該外部サービスから取得するID・プロフィール情報等
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で適正に利用します。
１．共通
２．CLeeeN クリーナー固有
３．CLeeeN 依頼者固有
４．福祉BPO 就労継続支援事業所固有
５．福祉BPO 利用企業固有
当社は、個人情報の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。変更した場合には、変更後の利用目的をユーザーに通知し、または本サービス上もしくは当社ウェブサイトに公表します。
１．当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
２．当社は、以下の目的のために個人情報を第三者に提供することがあります。この場合、当社はあらかじめユーザーに通知し、または本ポリシーにより同意を取得します。
３．当社は、個人情報を第三者に提供した場合、個人情報保護法の定めに従い、提供した記録を作成・保存します。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、その取り扱う個人情報の個人情報保護リスクに応じて、漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。安全管理措置に関する管理目的および管理策は、当社に情報セキュリティ体制を構築し、適切に実施します。
当社は、福祉BPO事業の遂行上必要な範囲において、就労継続支援事業所から提供を受けた利用者の障害の種別・等級・支援区分等に関する情報を取得・利用することがあります。当社は、これらの情報を当該目的以外に利用せず、厳重に管理します。
当社は、本サービスの利便性向上および利用状況の分析を目的として、Cookie等の技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を保存します。法令上の義務・紛争解決・不正利用防止等の正当な目的がある場合は、当該目的に必要な期間保存することがあります。
当社は、取得した個人情報をもとに、特定の個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。当該統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
これらの請求を行う場合は、第１６条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ユーザー本人からの請求であることを確認の上、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく対応します。ただし、法令上当社が対応義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が繰り返される場合は、対応できないことがあります。
なお、保有個人データの利用目的の通知の求め、および保有個人データまたは第三者提供記録の開示請求については、１件あたり金1,000円（税込1,100円）の手数料を申し受けます。手数料のお支払い方法については、お問い合わせ窓口よりご案内します。手数料のお支払いが確認できない場合は、請求に対応できないことがありますので、あらかじめご了承ください。
以下の場合は、第三者による個人情報の取得について当社は責任を負いません。
本サービスが第三者の提供する外部サービス（SNS等）と連携する場合、当該外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サービス提供事業者のプライバシーポリシーが適用されます。当社は外部サービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。
１．当社は、法令の改正・事業内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
２．変更後の本ポリシーは、本サービス上または当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法により告知した時から効力を生じます。変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。
本ポリシーに関するご意見・ご質問・苦情その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社オールバディ 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：info［at］allbuddy.co.jp
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